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想要产品被用户所接纳?这5个策略帮你获取信任

2018-09-14
新技术带来的想象力非常令人期待的,无论是自动驾驶还是人工智能,它们都意味着我们能够从某些工作中解放出来。我们能走多远?如果真的放开了想,脑洞是没有极限的。可是真正的产品,并不只有技术这一个维度,还有许多品质是值得关注的。一款能够满足用户潜在需求的产品,是否会成功?这个答案太开放了。在一年前问我的时候,我也许会简单的从技术的层面去仔细分... [详细内容]

如何利用微交互来增强用户体验设计?

2018-09-07
设计、创建和管理一个在线平台绝非易事,在不断变化的数字环境中更是如此。持续改进满足客户需求和需求的用户体验设计是吸引和留住客户的重要部分。 例如:创建一个对残疾人无障碍的在线平台,为客户提供轻松愉快的体验。一个可以在所有设备上工作的网站,也是获得高转化率和建立忠诚度的关键。对于那些努力获得成功的人来说,有效地增强用户体验微交互。这经常被... [详细内容]

从用户角度分析:QQ和微信,那个从少年到中年的产品

2018-08-24
《小程序“六更”之后,来看看张小龙在想什么?》、《张小龙的产品观》、《微信的张扬与收敛》、《 2011 到2018,张小龙的产品思路是如何迭代的?》……类似以“微信、张小龙”为话题的文章层出不穷,肯定或评判式地论其功力的深浅,受万众瞻仰。 每每看到满屏关于微信的议论,作为腾讯的社交用户,我不禁会联想到微信的师兄——那个陪我度过少年,看我成长为青年... [详细内容]

实战经验:客户不信任你的用户体验设计的6个原因

2018-08-04
对于用户体验设计师来说,最令人失望的场景之一是,客户的团队需要花时间去思考问题,并在没有任何解释的情况下进行一系列的设计更改。 这一切似乎感觉都很好:你与客户进行了完美的沟通,收集并制定了项目交付的所有需求,并将你的时间投入到工作中。但有些事情出了差错,你的设计理念被拒绝了。 让我们找出客户不信任你的用户体验设计的原因,帮助你与客户建立... [详细内容]

那些提升用户体验的细节,究竟有没有用?

2018-07-27
每个行业都有每个行业固有的门槛和规律,作为新入行的挑战者,没有实力从产品基本面超越原来的行业大佬,而期待通过细节的创新优化去感动消费者、打开局面,也是可以理解的。问题在于,产品基本面不超越,不代表你可以不达到这个行业的基础要求。我们用了多年的知名品牌的手机产品,以至于忽略了信号、待机、GPS定位居然可以成为问题。而实际上,这一块才是手机产... [详细内容]

10个角度阐述:心理学家眼中的用户体验设计

2018-07-16
如果把用户体验设计比作一头大象,心理学知识就是这头大象的一部分。心理学家对大脑、视觉系统、记忆和动机进行研究,并据此推断用户体验设计原则。 这篇文章反映了心理学家对大象的看法。一、人们在使用一款产品时,不想有太多的思考和操作人们希望通过尽可能少的操作来完成一项任务。最好向人们展示一些信息,让他们选择是否需要更多的细节。用户界面不要一下子... [详细内容]

用户体验设计中遇到错误状态 优秀设计师是这么做的!

2018-07-03
“错误”时有发生。在App与生活中都会发生。有时是因为我们犯了错误,有时是系统错误。无论错误原因是什么,它们——还有解决方式——对用户体验影响深远。但它往往不被重视,草草处理错误、组织混乱的错误信息会使用户沮丧,最终抛弃你的应用。相反,处理得当的错误提示,能把失败变为惊喜。 本文中,我们会讨论如何优化App的设计,来尽力防止用户错误,并建立良... [详细内容]

谈谈用户体验设计中的“分步导航”

2018-06-05
设计大型电商网站或者复杂的在线服务时,你很可能需要设计一套系统,来梳理顺序与结构。把它设计得简单直观,让用户顺利通过,是提升转化率的关键。沿途所有的挫败都可能导致他们离开,去选择其他的产品。 易用的分步流程有助于用户避免挫败,成功地完成主要任务。本文中,我们来了解分步导航的各种形式,看如何使用它们。分步导航是什么?分步导航(或者说分步指... [详细内容]

从“重新设计火车票样式”谈用户体验设计

2018-05-15
“用户体验”是随着互联网的日益深化而变得越来越热的话题之一,它所代表的就是互联网产品和人性本身的相互共鸣,并且这种共鸣在今天而言,显得越来越弥足珍贵。 从交互设计到视觉设计,怎么样才算是“好的用户体验”? 一直以来,大部分情况下的论调都停留在主观意识层面上,这也使“用户体验”的话题本身显得更加难以拿捏和扑朔迷离。 一、使用场景分析高铁已经... [详细内容]

用户体验设计过程方法论的演变

2018-04-16
“用户体验设计”这一概念,是由唐纳德·诺曼(Donald A. Norman)创造出来的。 但到了 2016 年,唐纳德·诺曼开始对这一术语的滥用大肆批判,他在这段简短的YouTube视频中谈到了这一点。这些天,他说他是一个人民设计师(people designer),但他对这个title并不怎么感冒。 我想不出从哪个地方入手,才能更好地揭开现代用户体验设计这个充满怪异和混乱的世界:甚... [详细内容]

Airbnb 设计师:我们如何为残障人士做用户体验设计?

2018-03-19
作为设计师和研究员,了解用户群体和他们的需求是我们的工作职责。爱彼迎的企业愿景是创造一个 「 Belong anywhere 」的世界,但如果只关注大部分或一部分房客的需求,便违背了这一理念。 [详细内容]

成本高销量少?一定是你过分看重用户体验惹的祸

2018-03-12
年轻的时候有一个梦想:待我有钱之日,开一家鲜花、咖啡、糕点、书店为一体的小店,有格调有品位、享受生活之美好。 春节回家,与发小媳妇一起玩耍,她说起自己梦想:开一家鲜花、咖啡、糕点、书店为一体的小店,有格调有品位、享受生活……我却笑而不语,因为这太需要成本了。 在此之前我们在讨论的是她妯娌的小生意:居住小区里开了一家美容院,这发小媳妇的评... [详细内容]

你在无意中就打破了用户体验设计中最重要的规则!

2018-03-05
产品设计中最重要的规则,可能是产品的周期管理。 每个人都应该遵守一定的重要规则,特别是那些从事产品设计的人。而许多设计师却日复一日地在设计中违反规则,而这是绝对不利于他们的设计的。在本文中,我将解释什么是设计中的重要规则,以及它对产品和服务中意味着什么。我还将在组织管理、协作和总体性能方面提出这一现象存在的可能含义。在这篇文章中我所要讨... [详细内容]

18位设计师为你预测2018用户体验设计趋势

2018-02-05
设计师总再盼望未来?-?在整个工作流中我们重复相同的事情。最后,困扰设计师往往是围绕着一个简单的问题:我们如何才能提高用户的体验? 为了解决这跟题,Figma采访了 18 位设计师,让他们来来预测 2018 用户体验设计趋势。 12 月,随着节日聚餐的频繁出现、适宜的天气,这真是个思考和发现新大陆的绝佳机会。 1.可用性第一,个性化第二 “我真的希望 2018 年设计... [详细内容]

每个用户体验设计师都要懂的UX移情图

2018-01-22
Empathy,同理心,或者说移情,是UX设计师在为产品进行用户体验设计的时候,最强的能力和工具之一。移情是人类情绪和心智中最重要的功能之一,在很多时候,它是产生情感共鸣和理解的基石,它也是改善用户体验的重要途径。 通常我们所说的换位思考,就是移情。借助移情,设计师站在用户的角度来看待问题,了解用户的需求,理解用户的心态,这是改善用户体验的第一... [详细内容]

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