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好的产品,是如何让人一步一步上瘾的?

2018-04-16
我们大概都有这样的经历——打开一个app,本想睡前刷上 15 分钟,结果一不小心就刷到了天亮。狠心卸载后,过段时间又忍不住装了回来,完全停不下来。 人人都能感受到手机的吸引力,但很难量化它。此前,我们曾编译了一份国外的数据报告。数据显示,人们平均每天按压、滑动和点击手机的次数为 2617 次。普通用户手机屏幕的亮起时间为2. 42 小时,重度用户则为3. 7... [详细内容]

你这么懂用户,为什么用户不买你账?

2018-04-02
很多运营自以为站在用户的角度,其实是做着一些自嗨的运营动作,最后用户不买账。 一、走近:怎么样走近用户,get到他们的喜恶? 以前实习时,有次我提了一个自认为会受欢迎的选题,被带我的同事否掉了,理由是用户不喜欢。 第二天,她开始让我每天去app发帖的板块(算是一个小型的社区)花至少 1 小时去数社区里面有多少人发言,再统计各分类下都有多少发言。 一... [详细内容]

影响用户购买决策的3个要素:需求存在、解决意愿、产品信息

2018-03-19
对于一个电商平台而言,想要用户能够更好地在产品内完成购买行为,就要对用户的需求进行深入的分析。如:用户的购买行为路径是怎样的?影响用户购买决策的元素有哪些?在用户购买行为路径中,购物平台能够提供哪些服务让用户更好地完成购买行为? [详细内容]

一件衬衫拯救了聒噪的C2M模式

2018-03-05
你觉得销售额 1 亿元的服装公司,需要几个人? 15 个人,你信吗?没错,这份亮眼的成绩就来自量品,一个成立 3 年专做衬衫裤子的男士个人定制生产品牌,C2M模式的佼佼者。 [详细内容]

4种手段,把你的产品做得更简单

2018-03-05
一个产品慢慢发展大了后肯定都会由简单变得复杂,这似乎是一个不可逆的过程。 可怜的是产品经理眼看着自己的产品越来越庞大,迭代的功能越来越多,但还总要绞尽脑汁的想把产品做的简单点。 一来害怕产品太复杂了用户玩不懂,不仅引起用户的反感,增加的功能得不到很好的利用也是一种浪费;第二是害怕造成用户流失,因为新功能丢掉已有用户是谁都不愿看到的;第三... [详细内容]

说说“换用成本”:教你如何“绑架”用户

2018-01-22
这是俞军老师这两年提的一个产品价值公式。于是,我们在网上看到很多关于如何提升新体验、降低换用成本的讨论,今天,我想换一个视角,聊聊如何提升换用成本,相信每个不想被别人替代的产品都想知道。 [详细内容]

产品运营的“十个不能”

2017-12-18
做产品运营,我们听了太多的声音或看了太多的文章说:“应该这样做”“必须这样做”“如何做好”等带肯定词汇的文章,比如“如何做好内容运营”“成为高阶运营必须做好这5件事”等。 [详细内容]

谈谈产品与运营之 - 什么是用户感知

2017-11-06
祎讲过很多次关于用户感知的话题。一个产品,不管你用了怎样的技术,怎样的实现架构,怎样的流程逻辑,最终体现给用户的,其实是用户感知,也许你做的很简单,但用户感知很饱满;也许你做的很复杂,但用户感知不足,这些都是产品运营中需要面对的问题。 [详细内容]

产品运营的“十个不能”

2017-10-09
做产品运营,我们听了太多的声音或看了太多的文章说:“应该这样做”“必须这样做”“如何做好”等带肯定词汇的文章,比如“如何做好内容运营”“成为高阶运营必须做好这5 件事”等。 [详细内容]

互联网产品运营:如何提高用户的安全感

2017-08-21
互联网产品(尤其是新APP)在运营推广过程中比较苦恼,成本越来越高、获客难度大,尤其是金融理财类APP、电商APP、生活服务类APP等。 ①同行业竞品多,用户替换应用成本较高; ②你的APP功能烂,没能够吸引用户; ③用户担心个人信息不安全,不愿意尝鲜; 近几年,互联网时不时爆出某某某公司系统被攻击,几千万的用户信息泄露等新闻,使得用户更加谨慎地使用互联网产... [详细内容]

互金产品运营:用户四大行为漏斗及转化策略

2017-07-31
对于用户运营来说,需要分析用户漏斗和每个环节的转化,以及做出相对应的策略;对于金融产品用户运营来说,其实难度还是很大的,人们对于金融类产品都具有一定的戒备心,毕竟跟金钱挂钩,因此金融产品从拉新、注册到投资整条用户行为路径的转化注定是更艰难的。 [详细内容]

来自腾讯PM的运营笔记:产品运营的三要点

2017-07-26
做运营一定要理解产品,从运营的角度,掌握产品的特性。 做TOC 产品,就像是搭积木,做TO B产品,更像是串链条。你可以将注意力聚集在20%的核心功能上,抽掉其他一些“不具承重能力”的积木,“产品大厦”依然在那。然而,链条的一个任何环节断了,这个产品就无法继续快速运转了。——做TO B产品, 积木式产品思维还是链条式服务思维? 本文以作者运营ToB产品为例... [详细内容]

垂直类B2C电商平台产品运营该如何策划活动促销专题?

2017-06-12
作为一个优秀的活动运营,不仅要有足够多的创意和丰富的生活阅历,同时要有高度的时间和项目管理意识,更重要的是,在活动上线前期做好充分应对准备,如果遇到数据不好或者数据表现超常,均需要给予足够的关注度来应对,整个过程中充分发挥人力的主观能动性,最后,活动完成后一定要有复盘,数据回收,得与失分享,在结果出发,以终为始,争取下一次做的更好。 [详细内容]

增长引擎:产品运营皇冠上的明珠

2017-05-31
产品没有增长引擎,就像在黑暗中徘徊。有了增长引擎,才有快速发展。 什么是增长引擎?产品运营人员个个都觉得自己身怀绝技,十八般武艺样样精通。但就某个产品来说,同时使用的运营手段不需要多,多了反而会浪费资源。一招鲜,吃遍天,在多种运营手段中,找到最有效的那种,用到极致,将其转化为增长引擎,产品运营才算步入轨道。 所谓增长引擎,就是能够促进产... [详细内容]

如何做好内容运营,打造出现象级的产品

2017-01-09
在过去的工作经历中,我一直在思考,大家真正感兴趣的内容是什么?我们发现,一直以来,公众和媒体在感知一个品牌时,都围绕“故事”进行一些想象、推论或者传播,而非图表、逻辑、和数据。这种规律甚至在没有文字的时代同样有效,比如远古时代的神话传说、宗教故事,而且越是简单的故事传教效果就越好。 [详细内容]

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