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完善的售后服务体系

售后服务是酷森非常重视的环节,初期便建立与销售团队相匹配的客服部门,在您需要之时我们就在你身边。

强效的监管机制控制客户合同进度

从合同签定之日起,酷森售后部门即已经参与进来,监督落实合同内服务项目顺利进行。

7X24小时免费客服热线

在你的网站运行中,有任何问题均可通过我们的免费客服热线反馈。酷森严格的客服体系为您保驾护航!

售后客服与技术联动

当收到客户帮助信息或故障报告,技术部将安排专人负责进行跟进处理,不管任何问题在我司售后服务范围内,一切将不会再是问题。

免费的网站ICP备案服务

在中国,任何一个合法的网站都得进行ICP备案,我公司推出免费的代客户备案服务让您的工作最简化!

定期回访机制

客服专员对我们的所有客户进行不固定的回访,主动寻找问题。在回访的过程中,如有相关问题则会统一把客户所提出的问题进行记录并提交到相关的部门负责人,由负责人落实并解决。

酷森售后服务主要体现在体贴关怀、方式全面、处理效率等多个方面,我们不能保证您的网站上线后不出问题,但我们承诺任何问题在酷森都会有效解决。

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